Amazon関連のサイバー攻撃で個人情報は漏洩した？可能性と今すぐできる対策方法
2025-11-30現在、AmazonやAWSに関する「攻撃」「障害」「偽サイト急増」といったニュースが増え、「自分の個人情報は大丈夫？」と不安になっている方も多いと思います。この記事では、現時点で判明している個人情報漏洩の可能性と、Amazonユーザーが今すぐ取るべき対策を整理します。
1. 「Amazon関連で個人情報が漏れた」という公式発表はある？
2025-11-30時点の公表状況
2025年10月のAWS大規模障害や、11月のAmazonサービス障害に関して、Amazonから「大規模な個人情報漏洩が発生した」とする公式発表は出ていません。
一方で、Amazonを名乗る偽サイト・フィッシング詐欺については、Amazon自身やセキュリティ企業が注意喚起を行っており、こちらはユーザー個人レベルでの情報搾取リスクが現実的な脅威となっています。
| ケース | 状況 | 個人情報漏洩リスク |
|---|---|---|
| AWS大規模障害 | 内部要因による障害と説明。攻撃・侵入の公式情報なし。 | 現時点では「大規模漏洩が起きた」という公表はなく、確定的な情報はない。 |
| Amazonサービスの一時的な障害 | 2025-11-05に一部ユーザーで接続不良が報告。その後回復。 | 原因や漏洩有無の詳細な公表はなく、少なくとも「大規模漏洩」とは報じられていない。 |
| 偽Amazonサイト・フィッシング | ブラックフライデーなどに便乗して急増中。 | 偽サイトにIDやカード情報を入力した場合、その人の情報は実質的に漏洩した状態になる。 |
つまり、「Amazonがやられて大規模に情報が漏れた」という話よりも、ユーザー自身が偽サイトに入力してしまうケースの方が、現時点でははるかに危険です。
心配な人は、Amazon以外のECサイトも含めて、自分の買い物環境を見直しておくと安心度が高まります。
楽天市場でも日用品から家電までそろうので、リスク分散の意味でもチェックしてみてください。
この章の要点
- 2025-11-30時点で、Amazonから「大規模な個人情報漏洩」の公式発表は出ていない。
- AWS障害は内部要因によるものと説明されており、攻撃起因とは公表されていない。
- しかし、偽サイトやフィッシングで「自分で情報を入力してしまう」ケースは、実質的な漏洩となるため要注意。
2. こんな人は注意！ 漏洩リスクが高い典型パターン
チェックリストで自己診断
次のような行動に心当たりがある場合、Amazonアカウントやカード情報が狙われている可能性があるため、すぐに対策を取るのがおすすめです。
- セール時期に「Amazonからです」と書かれたメール・SMSのリンクからログインした
- 「アカウント停止のお知らせ」などのメッセージに焦ってパスワードを入力した
- AmazonのURLをちゃんと確認せず、雰囲気だけでログインしてしまった
- 複数のサイトで同じメールアドレスとパスワードを使い回している
1つでも当てはまる場合は、「漏れていないか」ではなく「漏れた前提」で対策を進める方が安全です。
この章の要点
- 偽サイトに情報を入力した、自覚がないまま怪しいリンクからログインした場合は要注意。
- パスワードの使い回しは、どこか1サービスが攻撃されたときに一気に被害が広がるリスクがある。
- 「心配だから動かない」より、「念のためすぐ対策する」方が最終的には安心につながる。
3. 今すぐできるAmazonアカウントの安全対策5ステップ
1〜2時間あれば完了する実践的チェックリスト
個人情報漏洩の「可能性」が気になるときは、以下の5ステップで対策していきましょう。
| ステップ | 内容 | ポイント |
|---|---|---|
| ① パスワード変更 | Amazonアカウントのパスワードを、他サービスと被らない長く複雑なものに変更。 | 英数字・記号を混ぜた12文字以上が目安。パスワード管理アプリの利用も検討。 |
| ② 2段階認証を有効化 | ログイン時にSMSや認証アプリのコードを要求する設定にする。 | パスワードが盗まれても、コードがなければログインされにくくなる。 |
| ③ 不審な注文・支払いを確認 | 注文履歴・支払い方法・ギフト券残高をすべて確認。 | 見覚えのない注文やカード登録があればカード会社やサポートに即連絡。 |
| ④ メール・SMSの送信元確認 | 最近届いたAmazon関連メールを見直し、送信元アドレスやURLを確認。 | 不審なものがあれば、メール内リンクはクリックせず削除・フィルタ設定。 |
| ⑤ 端末のウイルス・マルウェアチェック | PC・スマホでセキュリティソフト／OS更新を実施。 | フィッシングだけでなく、マルウェア経由の情報盗難も防げる。 |
この5つを完了させるだけでも、「何となく不安」な状態から「やるべきことはやった」という安心感にかなり近づけます。
2段階認証用のスマホやパソコン周りの小物は、楽天でまとめてそろえておくと管理が楽になります。
USBメモリや外付けHDDなどバックアップ用品も、口コミを参考に楽天で比較してみてください。
この章の要点
- 「漏れているかも」と感じたら、パスワード変更と2段階認証の導入を最優先で行う。
- 注文履歴・支払い情報・メール送信元の確認で、不正利用の早期発見につながる。
- セキュリティソフトやOS更新も、フィッシング以外の攻撃対策として重要。
4. もし不正利用が疑われたらどう動く？
基本の動き方フロー
「覚えのない注文がある」「カードの明細がおかしい」といった場合は、次の順で対応しましょう。
- ① Amazonアカウントのパスワード変更＆サインアウト（他端末からの強制ログアウト）
- ② クレジットカード会社・銀行への連絡（カード停止・再発行の相談）
- ③ Amazonカスタマーサービスへの連絡（不正利用の可能性を伝える）
- ④ 警察相談窓口（サイバー犯罪相談窓口など）への相談を検討
特にクレジットカードの不正利用は、カード会社への連絡タイミングが補償の可否に影響することもあるため、迷ったら早めに相談するのが鉄則です。
この章の要点
- 不正利用が疑われたら、まずはアカウントのパスワード変更とカード会社への連絡が最優先。
- Amazonカスタマーサービスや警察の相談窓口も、必要に応じて活用する。
- 日頃から明細・通知メールをチェックしておくことで、被害の早期発見につながる。
