信用組合のシステム障害はどこで発生？原因・影響を「何ができないか」で整理
朝イチで振り込みしようとして「エラー」、窓口に行ったら「今日は処理できません」。こういう“生活に直撃するタイプの障害”は、理由が分からないと不安が増えます。2026-01-29（Asia/Tokyo）時点で公表されている情報をもとに、今回の信用組合のシステム障害が「どこで起きたのか」「原因は何と説明されているのか」「影響はどこまでか」を、専門用語を噛み砕いてまとめます。
まず何が起きた？全国140信用組合で「振込などの為替取引」ができない状態に
“為替取引”は外国の話じゃない。ここでは「振り込み・送金」のこと
全国信用協同組合連合会（全信組連）と、子会社の信組情報サービスは、2026年1月29日午前4時頃に業務処理センター「SKCセンター」で障害が発生し、加盟する140信用組合で為替取引（振り込み等）の受発信や、窓口での取引ができない状態になったと案内しました。（全信組連・信組情報サービスのお知らせPDF）
テレビ報道でも、140信用組合で他行宛て振り込みができず、窓口の入出金は困難だが、ATMは利用できているといった状況が伝えられています。（テレビ朝日ニュース）
ここでありがちな誤解が「信用組合のシステムって、各店舗ごとに別じゃないの？」という点。実際は、複数の信用組合が共同で利用する処理センターがあり、そこが止まると“広い範囲が同時に困る”ことがあります。今回がまさにそのタイプです。
- ここだけ覚えればOK： 影響の中心は「為替取引（振込・送金）」と「窓口取引」。（公式PDF）
- 判断の目安： “入出金はできるが振込ができない”のように、取引の種類で可否が分かれる。
- よくある誤解へのツッコミ： 「為替＝海外送金」ではなく、銀行間の振込のことも含む。
どこで発生した？ポイントは「SKCセンター」—信組情報サービスが運営する業務処理センター
“あなたの信用組合”ではなく、“みんなが使う処理センター”が止まった
全信組連の公表によると、障害が発生したのは、全信組連の子会社・信組情報サービスが運営する「SKCセンター」です。信用組合の業務処理センターとして、加盟する信用組合の取引処理を担っています。（障害発生のお知らせ）
信組情報サービスのサイトでは所在地（千葉県白井市）が掲示されており、いわゆる“システムセンター（データセンター運用を含む）”として機能していることが読み取れます。（信組情報サービス公式サイト）
現場感で言うと、冷蔵庫そのものが壊れたんじゃなくて、マンション全体の電源盤が落ちたようなイメージ。各家庭の家電は正常でも、電源が来ないと動かない。共同システム障害は、まさにこの“共通の土台”が止まることで起きます。
| 確認ポイント | 今回の公表内容 | 利用者側の意味 | 次に見る場所 |
|---|---|---|---|
| 発生場所 | SKCセンター（信組情報サービスが運営） | 特定の1信組だけでなく、加盟先が広く影響 | 公式PDF |
| 影響範囲 | 加盟140信用組合 | 地域が離れていても同時に困ることがある | 各信用組合の「重要なお知らせ」 |
| 影響取引 | 為替取引・窓口取引 | 振込・窓口処理が止まりやすい | 公式PDF |
- ここだけ覚えればOK： 障害の“発生源”はSKCセンター。個別店舗のトラブルとは別物。（公式PDF）
- 判断の目安： 「全国で同時に困っている」ニュースは共同センター障害の可能性が高い。
- 実際どうする人が多いか： まず自分の信用組合サイトで、利用できる取引（ATM/IB/窓口）を確認してから動く。
原因は？公式は「調査中」—サイバー攻撃の可能性は低い、と説明された
“原因不明”は怖いけど、現時点で断定できないのが普通
全信組連・信組情報サービスは、障害の原因について「現在調査中」としています。（公式PDF）
また報道では、システムは外部から閉鎖されたものでサイバー攻撃の可能性は低い、直近で大きな改修もしていない、といった説明が伝えられています。（テレビ朝日ニュース）
ここで大事なのは、「サイバー攻撃じゃない＝安心」と単純化しないこと。機器の障害、ソフトの不具合、通信の問題、運用の事故など、原因は幅広い。逆に言えば、原因が確定する前に“断言した情報”が出回ると、それはそれで危険です。
- ここだけ覚えればOK： 原因は公式に「調査中」。軽率な断定は避ける。（公式PDF）
- 判断の目安： 「原因」より先に「使える取引・使えない取引」を確認するほうが生活には効く。
- よくある誤解へのツッコミ： SNSの“内部情報っぽい断言”は、まず一次情報（公式）と照合しないと危ない。
影響は何が止まった？基本は「振込（為替）」「窓口」—ただし信用組合ごとに差も
同じ障害でも「どこまで止まるか」は各信組の案内で変わることがある
公式の障害案内では「為替の受発信」と「窓口取引ができない」、一方で「ATMやインターネットバンキングのうち、為替以外は通常通り」とされています。（公式PDF）
ただし、個別の信用組合のお知らせを見ると、影響範囲の書き方に差があるのも事実です。たとえば、ある信用組合は窓口全般やインターネットバンキング全般が利用できないと案内しています。（いわき信用組合のお知らせPDF） さらに、別の信用組合ではATM・窓口・インターネットバンキングの全業務停止を告知している例もあります。（奄美信用組合のお知らせ）
つまり、「ATMは絶対動く」「ネットは絶対使える」と決め打ちしないほうが安全。あなたの口座のある信用組合の告知が最優先です。
- ここだけ覚えればOK： 公式は「為替と窓口が停止、為替以外のATM/IBは概ね通常」と案内。（公式PDF）
- 判断の目安： 自分の信組の告知で「ATM/IB/窓口」の可否を確認する（地域や信組で差がある）。
- 実際どうする人が多いか： 急ぎの振込は別口座（別銀行）に切り替え、復旧後に戻す“二段構え”を取る。
利用者が今できること：焦って連打より、確実に確認してムダな往復を減らす
「何回も振込ボタン押した」→復旧後に二重送金が怖い、となる前に
障害時に一番やりがちなのが、振込を何度も試してしまうことです。エラー表示でも、処理が中途半端に残るケースはゼロではありません。対策はシンプルで、次の順で動くのが安全です。
- 公式・自分の信用組合の告知を見る（停止取引と復旧状況）
- 振込は“履歴”で確認（未処理か、受付だけ入っていないか）
- 急ぎの支払いは代替ルート（別銀行口座、コンビニ収納、カード等）
- 不安なら窓口・コールセンターへ（二重送金の疑いがある時は特に）
- ここだけ覚えればOK： 障害時は「連打しない」「履歴で確認」「代替ルート」を徹底。
- 判断の目安： “今日中の支払い”は、復旧待ちより代替手段のほうが結果的に安心なことが多い。
- よくある誤解へのツッコミ： 「エラーだから何も起きてないはず」→履歴確認なしの断定は危険です。
