2025年版IT重説対応物件の選び方｜最新トレンドと注意点

IT重説は、ビデオ通話で行う重要事項説明です。自宅にいながら契約前の説明を受けられます。本記事では、IT重説に対応した物件の見分け方を丁寧に解説します。準備する機材、手順、注意点、最新トレンドまで網羅します。2025年の実務に沿い、失敗を防ぐチェックリストも用意しました。非対面でスムーズに契約したい人はぜひ読み進めてください。

検索意図の分析と前提知識：IT重説と対応物件の基礎

なぜ「IT重説 対応物件」で検索するのか

この検索は、非対面で契約を進めたい人の意図です。遠方からの引越し、育児や介護で外出が難しい人が多いです。平日に店舗へ行けない人も含みます。物件がIT重説に対応しているかを早く知りたいのです。さらに、実施条件や落とし穴も気になります。通信環境や本人確認の要件も知りたいのです。

IT重説とは？簡単な定義と要件

IT重説は宅建士がオンラインで説明する仕組みです。ビデオ通話で重要事項を読み合わせます。本人確認や書面の事前送付が前提です。録画や記録の保存が求められる場合もあります。通信の安定性や、画面共有できる環境が必要です。賃貸も売買も、現在は広く実施可能です。宅建士証の提示方法にも決まりがあります。

「対応物件」の意味と範囲

対応物件とは、IT重説での説明ができる物件です。管理会社や仲介会社が体制を持つことが条件です。物件ごとに不可のケースもあります。たとえば、複雑な権利関係がある場合です。売主や貸主の方針で対面のみのときもあります。団地や定期借地などは確認が必要です。事前に可否を明確にしましょう。

2025年の制度・実務の現在地

2025年時点では、オンライン説明は一般化しています。電子契約の併用も広がりました。書面の電子交付が利用可能な場面が増えました。eKYCというオンライン本人確認も使われます。高齢者や未成年には追加確認が行われます。録画の扱いは会社ごとのルールに従います。最新の社内基準を事前に確認しましょう。

• 要点：検索者は非対面契約を強く望み可否を早く知りたい。
• 要点：IT重説はビデオ通話で説明し本人確認が前提。
• 要点：対応物件でも運用方針で不可になる例がある。
• 要点：2025年は電子契約とeKYC併用が広く普及。

IT重説対応物件の見分け方：確認ポイントと必須チェック

物件情報で確認すべき表示と用語

募集図面やサイトの注記を確認します。「IT重説可」「オンライン接客可」は目印です。「電子契約可」「非対面対応可」も関連します。「売主審査あり」や「管理規約上の制限」も要注意です。表示が無い場合は担当に質問しましょう。可否は会社の体制で決まることが多いです。物件自体が要因となる場合もあります。

事前にそろえる資料と同意事項

本人確認書類の表裏が必要です。運転免許証やマイナンバーカードが使えます。住民票の写しを求める会社もあります。連帯保証人の同意方法も確認します。電子交付の同意可否を先に決めます。録画の同意が必要なことも多いです。プライバシーの取り扱いも読み込みましょう。

機材・通信環境チェック

カメラ付き端末が必要です。スマホ、タブレット、PCのどれでも構いません。通信は上り下りとも安定が重要です。目安は上り下り各5Mbps以上です。イヤホンマイクがあると聞き取りが改善します。バッテリー残量は50%以上を確保します。静かな場所で実施しましょう。

居住地や属性で変わる可否の例

海外在住者は追加の本人確認があります。時差の都合で日程調整が必要です。高齢者には同席の推奨が出る場合があります。法人契約は社内承認の順序を確認します。学生は親権者の同席が求められることがあります。外国籍の方は在留カードの確認が入ります。個別の要件を早めに共有しましょう。

• 要点：募集図面の「IT重説可」表示を最優先で確認。
• 要点：本人確認書類と録画同意の要否を確認する。
• 要点：上り下り各5Mbps以上の安定通信を確保する。
• 要点：属性に応じた追加確認の要否を担当に聞く。

2025年の最新トレンド：非対面契約の実務はここまで進んだ

完全オンラインのワンストップ化

内見予約から鍵の受け渡しまでがオンライン化しました。ビデオ内見や360度画像の活用が進みます。IT重説と電子契約を同日に完了する例もあります。合意形成のスピードが上がりました。遠隔地転居でも即日意思決定が可能です。店舗に行かずに引越し準備が整います。

eKYCとリスクベース認証の標準化

eKYCはオンラインで本人確認を完結させます。顔と身分証の一致を自動で判定します。AIでのなりすまし検知も実装が進みました。高額取引は追加の手動確認が入ります。二段階認証でセキュリティを強化します。SMSやアプリ認証を併用する流れです。安全性と利便性の両立が進んでいます。

電子契約と書面の電子交付の一般化

書面をPDFで交付する運用が広がりました。署名は電子署名やワンクリック同意が使われます。タイムスタンプで時刻の証明を行います。契約の改ざん防止が強化されました。印紙税の軽減効果を期待する声もあります。印紙不要のケースが増えています。コスト削減とスピード化が進んでいます。

審査と決済のオンライン連携

家賃保証審査もオンライン化が進みました。銀行口座のオンライン連携が増えています。クレジット決済で初期費用を払う例もあります。分割払いの選択肢も増えました。返金や清算もオンラインで完結します。透明性が高まりトラブルが減っています。

• 要点：IT重説から電子契約まで同日完了が一般化。
• 要点：eKYCと二段階認証で本人確認を強化する。
• 要点：PDF交付と電子署名で印紙不要の場面が増加。
• 要点：保証審査や決済もオンライン連携が定着。

IT重説の手順とスケジュール：実務フローを時系列で理解する

全体像：予約から契約までの流れ

初回相談でIT重説希望を伝えます。必要資料と端末環境を確認します。日程を決め、説明資料を受け取ります。テスト接続を行います。本番で宅建士が説明します。質疑応答ののち、同意意思を確認します。続けて電子契約と支払いを行います。録画や記録の保存の扱いを確認します。

タイムラインの目安と所要時間

予約は希望日の3〜5営業日前が安心です。資料送付は2日前までに受領します。前日までにテスト接続を実施します。本番は60〜90分を見込みます。売買は内容が多く120分超もあります。電子署名は15〜30分が目安です。初期費用の決済は即時または翌営業日です。

同席者・関係者の調整

連帯保証人の同席要否を確認します。未成年の契約は親権者同席が基本です。法人契約は承認者の出席を確保します。通訳が必要なら事前に申請します。複数拠点からの参加も可能です。その場合はURLや招待の共有が重要です。個人情報の取り扱いには十分注意します。

工程名	具体的な内容	目安時間	必要書類	注意点とコメント
予約とヒアリング	IT重説希望を伝え属性や同席者を共有する	15分程度で要点確認を完了できる	本人確認書類の種類一覧を提出する	可否判断と代替案の提示まで行うと安心
資料の事前送付	重要事項説明書と図面類を電子で受領する	受領後30分で目次を把握しておく	間取り図や設備表と規約の最新版	差替え履歴と版数の記載を必ず確認する
接続テスト	端末と回線の動作確認と本人確認テスト	10分で映像音声の品質を点検する	本人確認書類の鮮明な画像データ	暗所や逆光を避け文字が読める明るさ
IT重説本番	宅建士が読み合わせ質疑と重要説明を実施	60から90分で説明と確認を完了する	送付資料一式とメモ用のノートや筆記具	録画の同意範囲と保存期間を確認する
同意と確認	重要項目の理解度と同意意思を再確認する	15分で同意箇所の再説明を完了する	同意書の電子チェック欄や署名欄	疑問が残る項目は即時保留にしてよい
電子署名手続き	署名用URLで本人認証と署名を完了する	15から30分で全項目の署名が終わる	二段階認証用の電話番号や端末	タイムスタンプと改ざん防止を確認する
費用決済	初期費用をカードや口座振替で支払う	10分で決済手続きを完了できる	見積書と請求書の電子データ	領収書の形式と控除可否を確認する
鍵と引渡し	鍵の受取方法や日時をオンラインで調整	5分でロッカー番号等を共有できる	本人確認再実施のための身分証	当日の連絡先と緊急時の手順を共有する

• 要点：予約は3から5営業日前で資料受領を確実に。
• 要点：本番60から90分で質疑応答の時間を確保する。
• 要点：電子署名と決済は同日完了でスムーズに。
• 要点：録画同意と保存期間の確認を忘れない。

物件タイプ別の対応状況比較：どの物件が進んでいるか

賃貸と売買で異なるポイント

賃貸はIT重説の運用が成熟しています。即日対応の体制が多いです。売買は説明量が多く時間が長いです。付帯資料の確認に時間を要します。高額取引はリスク管理が強めです。同席者の調整も複雑になります。物件タイプごとの差も理解しましょう。

エリアや供給主体の違い

都市部の大手は対応が手早いです。専任体制が整っています。地方の中小は事前調整が鍵です。機材や回線の都合が影響します。新築分譲は売主の方針が強く出ます。中古は仲介会社の体制に依存します。事前の確認で差を埋めましょう。

物件タイプ	対応度合い	必要条件	主なメリット	主な注意点
都市部の一般賃貸	即日対応可の事例多数で体制が安定	本人確認と電子交付の同意が前提	内見から契約まで短期完結が期待可能	繁忙期は予約が混雑し枠が不足気味
地方都市の賃貸	対応可だが事前調整が重要な傾向	接続テストと家族の同席調整が必要	遠方内見を省略し移動コストを削減	回線品質次第で再実施のリスクがある
新築分譲マンション	方針次第で可否が割れるケースがある	販売会社の規程と録画同意が必要	モデルルームに行かず説明受領が可能	説明時間が長く途中休憩が必要な場合
中古マンション売買	仲介主導で可が増加し運用が進む	管理規約や長期修繕資料の事前送付	複数関係者を同時接続で効率化可能	資料差替え時は再説明が必要となる
戸建て売買	可だが現地確認事項が多く注意が必要	測量図や境界資料の共有が必須	遠方移住の検討でも機動的に進行可能	境界や越境は追加の現地確認が必要
法人社宅契約	可だが社内承認フローの調整が必要	決裁者と総務の同席スケジュール調整	出張中でも契約手続を前倒し可能	稟議の期限が短く期日管理が重要
外国籍入居向け	可だが通訳と在留確認が前提となる	在留カードと本人認証の追加確認	母国語支援で理解度を高く維持可能	印鑑や署名形式の相違に注意が必要

• 要点：賃貸は即日運用が多く売買は長時間化しやすい。
• 要点：エリアよりも会社体制が可否を左右しやすい。
• 要点：新築は方針依存が強く中古は仲介主導で柔軟。
• 要点：法人や外国籍は追加確認を前倒しで準備。

セキュリティと法的留意点：安心して進めるための実務知識

本人確認と同意の取得

本人確認は顔写真と身分証を照合します。eKYCで自動認証する場合があります。宅建士証の提示方法も確認します。録画やログ保存の同意を取ります。プライバシーポリシーを事前に読みます。同意の撤回手順も教えてもらいましょう。

通信品質と環境整備

回線は上り下り各5Mbps以上が目安です。有線または安定したWi-Fiを使います。逆光や暗さを避けます。静音環境で外乱音を減らします。端末の更新を済ませます。通知をオフにして情報漏えいを防ぎます。

記録・証拠化と紛争予防

録画の取り扱いは会社の規程に従います。保存期間や利用目的を確認します。チャットのやり取りも保存します。議事録や要点メモを取ります。後日の合意確認が容易になります。重要な変更は書面で再確認します。

特例対象と追加の配慮

高齢者や未成年は同席の推奨があります。理解度に配慮しゆっくり進めます。通訳や支援者の同席に同意を得ます。海外在住は時差と法域の確認が必要です。売買は説明範囲が広く十分な時間を確保します。

• 要点：eKYCと宅建士証提示で本人確認を厳格化。
• 要点：上り下り5Mbps以上と静音環境を準備する。
• 要点：録画保存期間と利用範囲を事前に確認する。
• 要点：高齢者や未成年には同席と配慮を徹底。

費用・時間・リスクのリアル：具体例で見る効果と落とし穴

具体例① 都市部賃貸の短期成約

23区内で内見から契約まで4日で完了しました。IT重説は60分で済みました。電子署名は20分で完了です。移動費は往復0円で節約できました。繁忙期でも希望日に引越しが間に合いました。

具体例② 地方転勤の遠隔契約

地方都市へ転勤で現地訪問は無しでした。IT重説は昼休みに実施しました。家族は夜に録画で復習しました。電子契約は翌朝10時に完了です。鍵は宅配ロッカーで受け取りました。

具体例③ 中古マンション売買

複数の管理資料を事前に共有しました。IT重説は120分で質疑が中心でした。署名は同日夜に実施しました。印紙代は不要でコストを抑えられました。引渡し期日も前倒しできました。

具体例④ 法人社宅の承認連携

総務と決裁者が別拠点から参加しました。IT重説後に社内承認を即時回付しました。電子契約は2名の署名が必要でした。二段階認証でセキュリティを担保しました。入居日は計画通りに確定しました。

具体例⑤ 海外在住の家族合流

日本時間夜に実施し時差へ配慮しました。パスポートと在留カードで確認しました。通訳が同席し理解度を担保しました。署名は時差の関係で翌日に完了しました。録画を共有し家族で内容を再確認しました。

具体例⑥ 高齢者の賃貸契約

子どもが同席しサポートしました。音声はイヤホンで明瞭でした。説明はゆっくり進めました。要点をチャットで文字化しました。安心して同意に至りました。

• 要点：都市部賃貸は短期決着と移動費ゼロが実現。
• 要点：売買は長時間だが事前共有で効率化可能。
• 要点：法人や海外は同席者調整で遅延を回避。
• 要点：高齢者は補助者同席と文字情報が有効。

IT重説対応物件の探し方：問い合わせ文例とチェックリスト

問い合わせで確認すべき10項目

可否、予約枠、録画有無、同席要否、資料送付時期、電子交付可否、署名方式、支払方法、保存期間、代替手段を確認します。これだけで多くのトラブルを予防できます。回答が曖昧なら別候補も検討しましょう。

メール文例と電話での聞き方

メールでは希望日と端末環境を伝えます。同席者の有無と本人確認書類も書きます。電話では所要時間と費用の有無を確認します。録画データの扱いも質問します。代替として対面の選択肢も残しておきます。

物件選定の優先順位づけ

場所と家賃に次いでIT重説可否を見ます。非対面完結が必須なら優先度を上げます。売買は説明品質を最重視します。対応実績の多い会社を選びます。繁忙期は予約枠の多さを重視します。柔軟性が高い物件が選びやすいです。

• 要点：可否と録画の有無を最初の連絡で確認。
• 要点：署名方式と支払方法を早期に確定する。
• 要点：実績のある会社と柔軟性の高い物件を選ぶ。
• 要点：曖昧な回答なら別候補を同時に進める。

注意点とよくある失敗：回避のための具体策

通信トラブルで時間切れ

モバイル回線の混雑で音が途切れます。開始前のテストで発見しましょう。有線接続や予備端末を用意します。可能なら別の場所に移動します。録画が止まると再実施が必要です。回避策を準備しましょう。

資料の読み込み不足

ページ数が多く時間内に消化できません。目次を先に把握しましょう。付箋や質問リストを用意します。重要項目の優先度を決めます。再説明の時間を確保します。焦らず進めれば理解が深まります。

同席者の不在でやり直し

連帯保証人が不在だとやり直しです。日程を先に合わせます。途中参加の手順を決めます。録画視聴で代替可か確認します。署名の順番も決めます。事前の段取りがすべてです。

同意と録画の取り扱い不一致

録画の可否で意見が割れることがあります。目的と保存期間を具体的に示します。非同意でも進める代替を確認します。個人情報の取り扱いも明確にします。双方の納得で円滑に進みます。

• 要点：接続テストと予備策で通信不良を防止する。
• 要点：資料は目次把握と質問準備で効率化する。
• 要点：同席者の日程と署名順は先に確定する。
• 要点：録画の目的と期間を合意してから開始。

契約後のフォローとアフター：引渡しまでにやること

鍵の受け渡しと初期不良対応

鍵の受け取り方法を決めます。宅配やロッカー受け取りが増えています。引越し前に設備の通電確認をします。入居後の初期不良は写真で報告します。オンラインフォームで申請できる場合もあります。期日内の申請を忘れずに。

データの保管と個人情報

契約書や説明資料は安全に保管します。クラウドと外部媒体の二重保存が安心です。録画データの扱いを再確認します。不要になれば削除依頼を行います。個人情報の漏えいに注意します。端末のロックを強化します。

今後の更新と解約の見通し

更新や解約もオンライン対応が進んでいます。方法と連絡先を控えておきます。違約金や清算の条件も確認します。退去立会いの方式を選びます。次回のIT手続きでの改善点をメモします。学んだ点を次に活かしましょう。

• 要点：鍵の受取方法と初期不良申請手順を確認。
• 要点：契約書や録画の保管方針を明確にする。
• 要点：更新や解約の連絡方法を控えておく。
• 要点：改善点を記録し次の手続きに活かす。

まとめ：2025年のIT重説対応物件を賢く選ぶ

重要ポイント

• 要点：対応物件は会社体制と方針で可否が決まる。
• 要点：事前送付資料の精読と接続テストが要だ。
• 要点：電子契約とeKYCで当日完結も十分に可能。
• 要点：録画と個人情報の扱いは事前合意が重要。

注意点

• 要点：上り下り5Mbps未満は途中中断の恐れが高い。
• 要点：同席者の不在は再実施で全体が遅延する。
• 要点：売買は長時間のため休憩と再確認を前提に。
• 要点：海外や高齢者は追加確認で余裕を確保する。

次のステップ

• 要点：候補物件にIT重説可否と予約枠を即確認する。
• 要点：本人確認書類と端末環境を今日中に整える。
• 要点：質問リストを作成し本番の時間を確保する。
• 要点：電子署名と支払方法を先に決めておく。