エックスビデオの音が出ないときの対処法｜Safariで再生できない原因と直し方
2025-12-07現在、iPhoneやMacのSafariで動画サイトを再生するとき、「音が出ない」「再生自体がうまく始まらない」という相談が増えています。多くの場合はSafariや端末側のちょっとした設定が原因で、順番に確認すれば自分で解決できるケースも少なくありません。ここでは、Safariで音が出ない・再生できないときの代表的な原因と対処法を分かりやすく整理します。
Safariで音が出ないときの基本チェック
本体・Safari・プレーヤーの「3段階」を確認
Safariで動画の音が出ないときは、まず「端末本体の音量」「Safariのタブ」「動画プレーヤー内」の3か所がミュートになっていないかを確認します。どこか1か所でも音量が0またはミュートになっていると、動画サイトだけ音が出ないように見えてしまいます。
| 確認場所 | 見直すポイント | 対処の目安 |
|---|---|---|
| 端末本体 | 音量ボタン・サイレントスイッチ | 音量バーを上げ、サイレントがONならOFFにする。 |
| Safariタブ | タブのスピーカー表示 | ミュート表示のタブはタップして解除する。 |
| 動画プレーヤー | 再生画面のスピーカーアイコン | 斜線付きアイコンならタップしてミュート解除。 |
| 他のサイト | YouTubeや別サイトの音 | 他でも音が出ないなら端末側の問題の可能性。 |
- まずは本体・Safari・プレーヤーの3段階でミュートがないかを確認する。
- 別サイトの動画や音楽が再生できるかを試し、原因の切り分けをする。
- 一度Safariを終了し、端末を再起動してから再度確認すると改善することもあります。
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iPhone・iPadのSafariで再生できないときの対処法
コンテンツブロッカー・設定アプリを見直す
iPhoneやiPadでは、コンテンツブロッカーや「サイト別の設定」が原因で動画が再生できないことがあります。特定のサイトだけ読み込みが止まる場合は、設定アプリとSafariの両方から制限がかかっていないかを確認しましょう。
| 確認する設定 | 場所 | 対処方法の例 |
|---|---|---|
| コンテンツブロッカー | 設定 → Safari → コンテンツブロッカー | 一時的にオフにして再生できるか試す。 |
| サイト別設定 | アドレスバー左の「ぁあ」→「Webサイトの設定」 | 「サウンド」や「カメラ・マイク」がブロックになっていないか確認。 |
| プライベートブラウズ | タブ一覧画面 | 通常タブに切り替えて再生が安定するか確認。 |
| 履歴・Webサイトデータ | 設定 → Safari →「履歴とWebサイトデータを消去」 | 古いキャッシュが原因の場合、削除で改善することがある。 |
- コンテンツブロッカーは動画再生を妨げることがあるので、一時的にオフにして様子を見る。
- サイト別設定でサウンドがブロックされていないかを必ずチェックする。
- 履歴やキャッシュを消去する前には、ログイン情報の再入力が必要になる可能性を考慮しましょう。
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MacのSafariで音が出ない・再生できないとき
サウンド設定・自動再生設定を確認
MacのSafariでは、「タブ単位のミュート」や「Webサイト別の自動再生設定」が原因で音が出ないことがあります。また、macOSの「サウンド」設定で出力先が外部ディスプレイや別のオーディオ機器になっているケースもよく見られます。
| 原因の例 | 確認する場所 | 対処のポイント |
|---|---|---|
| タブのミュート | タブのスピーカーアイコン | 右クリックで「タブの消音を解除」を選ぶ。 |
| 自動再生の制限 | Safari → 設定 → Webサイト → 自動再生 | 該当サイトを「自動再生を許可」に変更してみる。 |
| 出力先の間違い | システム設定 → サウンド → 出力 | 外部モニターではなく内蔵スピーカーを選択する。 |
| 拡張機能の影響 | Safari → 設定 → 機能拡張 | 広告ブロッカーなどを一時的にオフにして様子を見る。 |
- タブのスピーカーアイコンや自動再生設定は、音声トラブルの原因になりやすいポイント。
- サウンド出力先が外部ディスプレイになっていないか必ずチェックする。
- Safariの機能拡張は、一度すべて無効化してから必要なものだけ戻すと原因を特定しやすくなります。
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再起動・アップデート・別ブラウザでの動作確認
ここまでの設定を見直しても音が出ない場合は、一時的な不具合やブラウザ本体の問題の可能性があります。端末の再起動、SafariやOSのアップデート、別ブラウザ（ChromeやFirefoxなど）での再生確認を行い、どこに原因があるかを切り分けていきます。
| 対処法 | 概要 | 注意点 |
|---|---|---|
| 端末の再起動 | iPhone・iPad・Macを一度電源オフして再起動 | 一時的な不具合は再起動だけで解消することが多い。 |
| OSアップデート | 設定/システム設定 → ソフトウェアアップデート | Wi-Fi環境と充電状況を確認し、事前にバックアップを取る。 |
| 別ブラウザで確認 | ChromeやFirefoxで同じ動画を再生 | 別ブラウザで音が出るならSafari側の問題の可能性が高い。 |
- 再起動・アップデート・別ブラウザの3ステップで、原因がどのレイヤーにあるかを判断できる。
- 他のサイトでも音が出ない場合は、ハードウェアやOSレベルのトラブルも疑う。
- 会社や学校貸与の端末は、ポリシーで特定サイトが制限されている場合もあるので注意しましょう。
