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初めてのお客様

初めてのお客様

当社は、住宅購入・マンション修繕工事のサポート、住まいのリフォーム工事を安心してご利用頂ける会社です。住まいに関するさまざまなご相談にお答えいたします。

皆さんが、家を買いたい、修繕・リフォーム工事を考えた時、どの会社に依頼するかを決定するまでに悩み、迷われる方は大勢いると思います。
まず、依頼先を決定する前に注意が必要なことは、見積書の内訳項目がほとんどなく一式ばかりの見積書や、必要以上に項目が多いもの、頼んでいないことを売り込んでくる会社は避けた方が良いでしょう。

ご契約後も自社の見積ミスや一式に含まれてないなど、さまざまな理由を付けて工事金額の追加を言ってくる会社、金額支払いを認めなければ工事ができませんなど言い出す会社などもあるようです。

また、最近よくインターネットで目につく一括優良業者見積サイトにも疑問を感じるところです。そもそも優良業者とは誰の基準で決められているのでしょうか。工事を依頼したお客様の評価なのか、サイト運営会社なのか、それとも値段が安いだけの工事店なのか。皆さんはどう考えますか。たしかに、値段が安いことは良いことですが、材料・品質・技術・仕上り・耐久性などに問題はないのでしょうか。

当社は、知識がないお客様でも「安心」してご相談できる環境と無理のない予算に合った立案を心がけ「誠心誠意」取り組み実践することで、お客様がご満足のいく家づくりをお手伝いできると考えております。
まずは、お気軽にお問い合わせください。お客様とご一緒に、ご満足頂ける住まいづくりができるように、一歩一歩を大切に進んでいければと考えております。

HIPの持つ意味とは?

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HIPを利用するメリット!

まだあまり知られていないコンサルティングという存在。しかし、ご利用して頂くメリットは大きく、実際にご利用して頂ければその良さが実感できると思いますので是非ご利用ください。

HIPと二人三脚で

お客様と建設会社の間に立ち客観的に内容を確認し、お客様に不利益が生じないようにします。

ご予算にあった住まいづくりの実現

お支払いに無理がないように計画内容を確認し、ご要望にあった立案をします。

積み増しする見積金額にストップ

不必要な項目が無いか見積内容を明確にして、積み増しがないかを確認・精査します。

欠陥工事をシャットアウト

工事現場での隠蔽・手抜き工事が行なわれていないか監視チェックします。

アフターサポートも充実

工事中、完成後のアフターサービスやトラブルにも誠意を持ってしっかり対応します。

過度な営業を受けることはありません

弊社から必要以上に営業を行うことはございませんのでご安心ください。

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HIPからのメッセージ

より良い住まいづくりを実現しましょう。

皆さんの日常生活で欠かせないものは「衣・食・住」ではないでしょうか。
衣服や食べ物は自分の目で確かめ、手に取り、触り、良し悪しを判断できます。かつ価格表示がされているので購入しやすく、見た目で価値の判断をできる方も大勢いると思います。

しかし、住居はどうでしょうか。完成するまでは全く空想上にしかない商品です。それを補う手段として、設計図や模型、グラフィックCG、パンフレットなどさまざまな資料・サンプルで空想から認識に近づけていきます。

住宅展示場やモデルルームなどもありますが、各社のプロが「より良く見せるために造り」、「すごいと印象付け」、「自分の家もこうできる」と思わせる空間ですので、参考になるとは限りません。
しかし、皆さんは知識がなくとも数多くの会社から1社を選び、その想いを任せることしかできません。本当にそれで良い家ができるのでしょうか。
すべての会社は、もちろん「大丈夫」ですと答えるでしょう。自社に対しての不都合、不利益が生じることを公表する会社はないはずです。また残念なことにその間違いやミスにまったく気づいていない、わかっているが放置している会社が存在するのも現実です。

はたしてそんな状況の中で知識がない方は、線・図形・数字・符号・文字の設計図や資料・サンプルを見せられながら、何人の方がまともに理解できているのでしょうか。
きっと、引渡しを後に生活してからいろいろ気づくことが多く不満が出てくるでしょう。建てる会社は、メリット・デメリットはあまり考慮せずに皆さんの要望の多くを取り入れてくれますが責任は取ってはくれません。なぜなら、お客様が望んだことだからです。それを理由にクレームを回避するのです。

では、良い住まいづくりをするにはどうしたら良いのでしょうか。私はまず知識を持った第三者が入り、良い緊張感を与え、風通しを良くすることだと思います。
家は多くの人がたずさわり造り上げるものです。100パーセント自分の思い描いた家を建てることは難しいかもしれません。しかし、それに近づける努力と想いは大切なことではないでしょうか。

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